1. Introducción

Diego Silva, es el titular del tratamiento de la información personal de los usuarios del sitio web www.diegosilva.com. Esta política regula la recogida, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de la información recibida de terceros a través de los diferentes canales de recogida de información. Al ingresar sus datos e información, los visitantes y usuarios de nuestro Sitio Web otorgan expresamente su consentimiento para el uso de dichos datos en la forma descrita en esta Política de Privacidad. De conformidad con el Decreto 1377 de 2013, informamos a los titulares de la información personal que Diego Silva realiza los siguientes tipos de tratamiento de datos personales. Los tipos de tratamiento descritos a continuación deberán ser autorizados expresa y conscientemente por los titulares de dichos datos con carácter previo a su tratamiento:

Recolección de información de los usuarios y clientes del Sitio Web. Almacenamiento en nuestras bases de datos de la información recolectada sobre nuestros usuarios, clientes de Diego Silva o prestadores de servicios para las finalidades indicadas en las presentes políticas. Uso de la información suministrada por los usuarios y titulares de datos personales para las finalidades establecidas en esta Política. Transferencia a terceros de los datos personales para fines de mercadeo y otros que se describen en este documento.

2.Protección de datos personales

Diego Silva se compromete a proteger su privacidad y a garantizar sus derechos de habeas data para que pueda conocer, actualizar y rectificar los datos personales que maneja. Por lo anterior, le informamos que de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho podrá ser ejercido, entre otros, respecto de su información personal parcial, inexacta, incompleta o fragmentada que sea ingresada de manera incorrecta o cuyo tratamiento esté expresamente prohibido y no haya sido debidamente autorizado. Presentar cualquier queja por infracciones a la Ley 1581 de 2012. y al Decreto 1377 de 2013 ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos siempre y cuando no exista responsabilidad u obligación legal de carácter contractual por parte del titular, en virtud de la cual el titular no tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.

Solicitar y acceder, de forma gratuita, a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. El uso, determinado por las distintas finalidades, antes señaladas y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria sobre los productos y/o servicios ofrecidos por Diego Silva, podrá llevarse a cabo a través de: (i) correo electrónico, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos). Los titulares de la información reconocen que el suministro de su Información y Datos Personales se realiza de manera voluntaria, tomando en cuenta las características establecidas para tales efectos y la autorización para que la misma sea utilizada por Diego Silva, y en el entendido de que dicha información formará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser utilizado por Diego Silva en los términos y condiciones aquí establecidos para tal efecto.

3.Contenido de la información

Información de identificación personal (IIP) como nombres completos, números telefónicos, direcciones y otro tipo de información que permita identificar a los usuarios. Asimismo, para la compra de servicios, se solicitarán datos personales tales como: (i) nombre completo; (ii) dirección; (iii) dirección de correo electrónico; (iv) fecha de nacimiento; (v) número de teléfono; y (vi) información relacionada con la forma de pago.- Dirección IP con la finalidad de diagnosticar problemas o incidencias con nuestro servidor, así como para poder gestionar su Sitio Web. Una dirección IP es un número que se asigna a su ordenador cuando utiliza Internet. Su dirección IP También se utiliza para ayudar a identificarle en una sesión en particular y para recopilar información demográfica general. - Correo electrónico para utilizar el sitio web.

4.Objetivo y uso de la información recogida.

 

Diego Silva recoge datos personales e información de los usuarios para utilizarlos con las siguientes finalidades:

Gestionar el Sitio Web en el que el usuario entra con el fin de explorar opciones y/o posibles promociones. Cumplir íntegramente con los servicios contratados por los clientes de acuerdo con el paquete contratado y las opciones ofrecidas en cada uno de ellos. Complementar la información y, en general, realizar las acciones necesarias para gestionar las peticiones, quejas y reclamaciones presentadas por los usuarios y terceros y dirigirlas a las áreas responsables para emitir las respuestas correspondientes. Enviar información y ofertas comerciales de los servicios de Diego Silva, así como realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de los servicios que ofrece o pueda ofrecer o prestar. Realizar estudios de mercado, estadísticos, encuestas o estudios de tendencias de mercado, así como encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados. Transmitir datos personales a terceros con los que se hayan celebrado contratos para tal efecto, con fines comerciales, administrativos y/u operativos. Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y registros mercantiles, societarios y contables. Poder identificar a los usuarios cuando acceden al Sitio Web. Proceder a la facturación y cobro de los servicios Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones actuales ofrecidas, banners, noticias sobre los servicios prestados y cualquier otra información que se considere relevante. Compartir datos personales con empresas de servicios o outsourcing que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Diego Silva, incluyendo medios de pago, seguros o intermediarios en procesos de pago. Diego Silva se asegurará de que las políticas de terceros cuenten con estándares similares a esta Política, a través de la celebración de acuerdos, pactos y/o contratos.

5.Fiabilidad de la información

El cliente autoriza a Diego Silva a compartir sus Datos Personales con socios comerciales que desarrollarán y ejecutarán el servicio elegido por el usuario. Asimismo, autoriza a Diego Silva y a sus socios de negocio a utilizar los Datos Personales proporcionados en la gestión de Diego Silva y dentro de las alianzas comerciales que Diego Silva suscriba para crear valor añadido. Así, autoriza a Diego Silva a guardar, actualizar, tratar, consultar y procesar los datos suministrados en las formas establecidas en esta Política.

6.Cookies

El usuario reconoce y acepta que Diego Silva podrá utilizar Cookies. La información contenida en las «Cookies» se utilizan, por ejemplo, para controlar las sesiones, en particular, una mejor navegación y obtener un mayor rendimiento como sitio web fácil de usar y almacenar información personal relacionada con la identificación. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies. automáticamente. El usuario puede impedirlo cambiando la configuración del navegador. El usuario puede eliminar las cookies almacenadas en su PC en cualquier momento eliminando los archivos temporales de Internet («Herramientas/Extras en la barra del navegador-Opciones de Internet»).

7.Menores de edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para mayores de edad con capacidad legal para celebrar un contrato. Por lo tanto, quienes no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Diego Silva no tratará datos sensibles de menores de edad, debidamente previstos y definidos en la Ley 1581 de 2012 como aquellos que afecten la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar formas de discriminación tales como aquellos que revelen afiliación sindical, raza u origen étnico, inclinación política, creencias religiosas, morales o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que defiendan los intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de los opositores a partidos políticos.

8.Menores de edad

Para acceder a cualquiera de nuestros paquetes, deberá tener en cuenta los siguientes requisitos:

Tener al menos 21 años para acceder a cualquiera de nuestros servicios. Tener una cuenta en nuestra web Utilizar su nombre real en el perfil. Utilizar los servicios de forma profesional. En ningún caso el usuario revelará información que no tenga derecho a compartir. Seguridad Diego Silva no se responsabiliza de los resultados derivados de la entrada indebida de terceros en las bases de datos y/o de cualquier fallo técnico en el funcionamiento y/o custodia de los datos en el sistema de almacenamiento de información, por causas ajenas a su responsabilidad personal. . Diego Silva no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones a sus sistemas o bases de datos. datos por parte de personas no autorizadas. Tampoco se responsabiliza por el uso indebido de la información obtenida por estos medios.

9.Atención al cliente

Para atender cualquier duda, consulta, queja, consulta, reclamo o solicitud de cualquier tipo de información relacionada con sus datos personales, en especial, para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información o revocar la autorización previamente otorgada, el usuario deberá escribir al siguiente correo electrónico: info@Diego Silva.com El término máximo para responder cualquier reclamo será de quince (15) días hábiles bancarios contados a partir del día inmediatamente siguiente a la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de este término, se notificará al interesado los motivos de la demora en la respuesta y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá exceder de ocho (8) días siguientes al vencimiento del término inicial.

10.Correos electrónicos

Nuestra Política en relación con el envío de correos electrónicos tendrá como principales objetivos los siguientes

- Después de registrarse, para notificarle la información de su cuenta.

- Correos electrónicos con recordatorios de promociones o posibles planes de interés de acuerdo con los planes seleccionados.

11.Modificaciones

Diego Silva se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso. Todas y cada una de las modificaciones entrarán en vigor y serán aplicables a terceros relacionados a partir de su publicación en los canales correspondientes.